Thế giới VoIP

Voice IP, thoại qua giao thức Internet là phương thức truyền thông dựa trên kết nối Internet. Sự phát triển của công nghệ và chất lượng kết nối Internet ngày càng cải thiện, VoIP đang được các nhà khai thác, sản xuất cho đến các doanh nghiệp và người dùng gia đình quan tâm do phương thức giao tiếp này có chi phí rất cạnh tranh.

Ngày nay, tổng đài nội bộ không còn là một khái niệm mới mẻ. Với những đặc điểm ưu việt của mình (giảm chi phí liên lạc nội bộ, chức năng hạn chế và quản lý cuộc gọi vào và ra, liên lạc hội nghị...), tổng đài nội bộ của rất nhiều nhà sản xuất đã được bán ra và sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp, tổ chức trên toàn thế giới. Với xã hội ngày càng phát triển, khi các doanh nghiệp hiện đại hầu hết đã có hạ tầng mạng Internet ổn định, một giải pháp liên lạc được đưa ra, đó là: kết hợp VoIP với tổng đài nội bộ.

Hiện nay một trong những vấn đề lớn của Doanh nghiệp là thông tin liên lạc và trong bối cảnh nhu cầu liên lạc đã vượt ra ngoài biên giới quốc gia thì chi phí điện thoại gia tăng trở thành bài toán khó cần được giải quyết. Với sự ra đời của công nghệ VoIP, liên lạc với khoảng cách xa đã được đơn giản hoá cả vấn đề tầm cỡ hệ thống cũng như chi phí sử dụng, đặc biệt trong khi Internet phát triển như hiện nay. Tuy nhiên với mỗi cá nhân hay doanh nghiệp đều có những nhu cầu liên lạc khác nhau, tương ứng với mỗi nhu cầu sẽ là các giải pháp VoIP phù hợp có thể áp dụng một cách mềm dẻo.
Điểm đặc biệt của công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol) là có thể truyền tín hiệu thoại qua đường Internet, do đó khoảng cách kết nối có thể vươn xa tới bất cứ đâu nhưng cước phí lại rất thấp so với hệ thống tổng đài PSTN truyền thống. Và cũng khác với công nghệ thoại truyền thống, để thực hiện cuộc gọi VoIP cần có các thiết bị VoIP.